১. নতুন বিদ্যুৎ সংযোগ গ্রহণ। ২.নতুন বিদ্যুৎ সংযোগ এর বিলিং করন ৩. বিল সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহন ও নিস্পত্তি করণ। ৪. গ্রাহকের ঠিকানায় সময়মত বিদ্যুৎ বিল পৌছানো। ৫. বিদ্যুৎ বিল পরিশোধ সম্পর্কে গ্রাহককে অবহিত করণ। ৬. বিদ্যুৎ বিভ্রাটের অভিযোগ গ্রহন ও নিস্পত্তি করণ।
০১ | মিটার বেশী ঘুরে। |
০২ | ট্রান্সফরমার স্থাপন/অপসারণ । |
০৩ | বৈদ্যুতিক পোল অপসারণ। |
০৪ | বিদ্যুৎ বিল বেশী করা হয়েছে। |
০৫ | মিটার ভেঙ্গে/ চুরি গিয়েছে। |
০৬ | সার্ভিস এন্ট্রান্স তার জ্বলিয়া গিয়াছে। |
০৭ | লোড ছাড়াও মিটার ঘুরে। |
০৮ | মিটার ঘুরছে না। |
০৯ | সংযোগ বিচ্ছিন্ন/পুনঃসংযোগ গ্রহন করতে আগ্রহী। |
১০ | বকেয়ার পরিমান জানতে আগ্রহী। |
১১ | নতুন সংযোগে বিল হয়নি । |
১২ | মিটারের শিরোনাম পরিবর্তন । |
১৩ | বিল পাওয়া যায় নাই। |
১৪ | এনালগ মিটারটি পরিবর্তন করতে আগ্রহী। |
১৫ | মিটার পরীক্ষা করিতে আগ্রহী। |
১৬ | গাছ-পালা কাটিতে আগ্রহী। |
১৭ | ডুপ্লিকেট বিলের প্রয়োজন। |
১৮ | অন্যান্য |
|
|
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস